Remote AC rusak atau error itu seringnya bukan “AC-nya jebol”. Artikel ini bantu kamu reset remote & unit dengan aman, cek sinyal IR, dan tentukan kapan wajib panggil teknisi.

Remote AC Rusak atau Error: Langkah Reset dan Solusi Sebelum Panggil Teknisi

Remote AC di tangan, siap digunakan
Sumber: Andrey Matveev (Pexels) — Lisensi: Pexels License

Untuk kamu yang AC-nya masih nyala tapi tidak merespons remote: fokus kita adalah memastikan remote benar-benar mengirim sinyal, lalu memastikan indoor unit bisa menerima sinyal itu.

Cari service AC terdekat disini

Untuk kamu yang melihat “error”/lampu indikator berkedip: kita akan bedakan “error remote” vs “error unit”, karena solusinya beda arah.

Remote AC bisa terlihat “rusak” hanya karena baterai lemah, tombol terkunci (child lock), mode/timer aktif, atau penerima sinyal (sensor IR) di indoor tertutup debu. Kabar baiknya: sebagian besar bisa diselesaikan dalam 10–20 menit tanpa bongkar unit.

Ringkasan

Mulai dari yang paling sering: ganti baterai, reset remote, power-cycle AC, lalu cek sinyal IR pakai kamera HP. Jika remote mengirim sinyal tapi indoor tetap tidak merespons, kemungkinan masalah ada di penerima IR/PCB indoor atau error sistem—di titik ini teknisi lebih tepat.

Daftar Isi

Inti Penting

Gejala yang Paling Sering

Bedakan “rusak” vs salah setting

Beberapa kondisi yang terlihat seperti remote rusak, padahal hanya setting:

  • Timer aktif: AC seperti “nggak mau nyala” karena menunggu jadwal.
  • Mode salah: misalnya FAN (angin saja) jadi terasa tidak dingin.
  • Child lock / tombol terkunci: tombol ditekan tidak bereaksi.
  • Baterai lemah: layar masih hidup, tapi sinyal IR jadi lemah/acak.

Indikator error dari indoor

Kalau indoor menunjukkan lampu berkedip atau kode tertentu, kemungkinan problem ada di unit (sensor, komunikasi, modul, dll). Banyak pabrikan menyarankan cek listrik/MCB, baterai remote, dan timer dulu sebelum service. https://www.daikin.com/products/ac/services/troubleshooting

Langkah Reset Aman (Remote & Unit)

Reset remote (basic)

  1. Lepas baterai.
  2. Tekan tombol Power 5–10 detik untuk “mengosongkan” sisa muatan (aman untuk remote IR umum).
  3. Pasang baterai baru (disarankan alkaline), pastikan polaritas benar.
  4. Set ulang jam/timer jika remote mendukung timer.

Power-cycle AC dari MCB

  1. Matikan AC dari remote (kalau bisa).
  2. Turunkan MCB khusus AC / cabut steker (jika tipe steker).
  3. Tunggu 1–3 menit.
  4. Nyalakan lagi, lalu coba ON.

Tujuannya menghapus “hang” kecil pada kontrol elektronik. Jika MCB sering jatuh, jangan diulang—itu tanda masalah kelistrikan/beban.

Cek sinyal IR dengan kamera HP

Ini cara paling cepat membuktikan remote “hidup” atau tidak. LG menjelaskan: arahkan pemancar remote ke kamera HP, tekan tombol, jika tampak cahaya/kedipan di layar, remote mengirim sinyal. Catatan: beberapa HP (sering disebut iPhone) kurang cocok untuk tes ini. https://www.lg.com/ae/support/product-help/CT32003028-20154664029747

Alternatif referensi umum dari Sony (prinsipnya sama): https://www.sony.co.id/en/electronics/support/articles/00025283

Diagnosa 10 Menit: Urutan Paling Efektif

Tes tombol manual di indoor

Banyak indoor punya tombol kecil ON/OFF (kadang di balik cover). Jika tombol manual bisa menyalakan AC, maka unit dasar masih responsif dan masalah kemungkinan ada di remote atau penerima sinyal.

Baca juga: Panduan utama perawatan & troubleshooting AC · Cara Pesan Service AC Terdekat: Skrip Chat WA + Checklist Pertanyaan ke Teknisi

Butuh teknisi sekarang? Service AC Kembangan – Jakarta Barat – Cuci, Isi Freon, Perbaikan

Cek jarak & gangguan sinyal

Cek kondisi baterai & terminal

  • Pastikan baterai tidak bocor/berkarat. Jika ada kerak putih/hijau: bersihkan hati-hati (kain kering), jangan sampai masuk ke PCB.
  • Coba baterai baru merek lain (kadang baterai “baru” tapi drop).

Solusi Berdasarkan Gejala

Remote mati total

  • Ganti baterai + cek polaritas.
  • Bersihkan terminal baterai.
  • Jika tetap mati: besar kemungkinan jalur power/PCB remote bermasalah → pertimbangkan ganti remote.

Remote hidup tapi AC tidak respons

  • Tes IR pakai kamera HP. Jika tidak ada kedipan: remote bermasalah (IR LED/PCB).
  • Jika ada kedipan: remote OK → bersihkan receiver indoor, uji dari dekat, power-cycle AC.
  • Jika tetap tidak respons: kemungkinan penerima IR/PCB indoor atau mode error. Di tahap ini, teknisi lebih efisien.

Tombol terasa “ngaco”/loncat sendiri

  • Keypad kotor/aus → tekan tombol terasa lengket/double input.
  • Solusi cepat: bersihkan permukaan, hindari cairan masuk sela tombol.
  • Solusi permanen: ganti remote (lebih murah daripada servis PCB remote pada banyak kasus).

Muncul error di display / lampu berkedip

Jika muncul kode error, prioritasnya:

  1. Catat kode/ritme kedip.
  2. Cek halaman troubleshooting merek (contoh Daikin). https://www.daikin.com/products/ac/services/troubleshooting
  3. Jika berkaitan dengan kelistrikan, kebocoran, atau komponen internal: hentikan percobaan dan panggil teknisi.

Kapan Wajib Panggil Teknisi

  • Remote terbukti mengirim sinyal IR, tapi indoor tidak merespons sama sekali.
  • MCB/sekering sering trip saat AC dinyalakan.
  • Ada bau gosong, suara mendesis, atau indikator error berulang setelah power-cycle.
  • AC menyala via tombol manual tapi tidak bisa lewat remote (indikasi receiver/PCB).

Estimasi Biaya Remote & Kunjungan

  • Remote universal: biasanya lebih murah, tapi tidak selalu mendukung semua fitur (swing, mode khusus, timer). Perlu verifikasi: kompatibilitas untuk merek/seri tertentu.
  • Remote original: lebih aman untuk fitur lengkap, namun harga bervariasi besar. Perlu verifikasi: ketersediaan & harga sesuai tipe indoor.
  • Kunjungan teknisi: umumnya dihitung terpisah dari perbaikan/part. Perlu verifikasi: tarif area kamu & apakah termasuk pengecekan.

Apa yang Jarang Dibahas

1) Gangguan dari lampu & lingkungan itu nyata. Banyak orang fokus ke remote, padahal masalahnya adalah sinyal IR “kalah” oleh sumber cahaya tertentu atau pantulan yang buruk. Manual instalasi Mitsubishi Electric menyebutkan kebutuhan jarak dari lampu tertentu agar remote IR bekerja normal, dan menyinggung kondisi ruangan dengan lampu inverter yang dapat mengganggu penerimaan sinyal. Kalau remote hanya gagal di satu ruangan (misalnya ruang kerja dengan lampu tertentu), coba matikan lampu sejenak dan tes lagi. https://www.mitsubishielectric.com.au/wp-content/uploads/2022/02/Installation_Manual-MSZ-AP15-20VGKD_IM_VG79J830H01_2018.pdf

2) Remote “hidup” tidak sama dengan remote “mengirim” sinyal. Layar LCD bisa menyala walau IR LED bermasalah. Karena itu tes kamera HP adalah shortcut paling bernilai. LG bahkan menuliskan langkahnya secara eksplisit untuk remote AC: kalau cahaya terlihat, remote normal dan unit perlu diperiksa. https://www.lg.com/ae/support/product-help/CT32003028-20154664029747

3) Posisi remote saat dipakai bisa bikin “false negative”. IR butuh garis pandang. Menekan tombol sambil remote menunduk/terhalang tangan sering membuat sinyal tidak sampai. Tes dari jarak dekat dulu untuk memastikan.

4) Jangan buru-buru menyimpulkan “remote error” kalau ada error code. Banyak error berasal dari unit (sensor, komunikasi, modul, kompresor). Halaman troubleshooting resmi biasanya mengarahkan untuk cek listrik, baterai remote, timer, dan kondisi sederhana dulu; setelah itu baru minta servis. https://www.daikin.com/products/ac/services/troubleshooting

5) Remote yang sering kena panas matahari bisa cepat bermasalah. Beberapa manual instalasi mengingatkan soal paparan panas/cahaya yang bisa mempengaruhi perangkat IR/remote. Simpan remote di tempat teduh agar umur tombol & plastik lebih panjang.

FAQ

Apakah remote universal aman untuk semua AC?

Aman untuk dicoba, tapi tidak dijamin semua fungsi berjalan. Remote universal sering hanya menutup fungsi dasar (ON/OFF, suhu, fan). Jika kamu butuh fitur lengkap (swing spesifik, mode khusus), remote original lebih minim drama. Perlu verifikasi: daftar kompatibilitas merek/seri.

Kenapa tes IR kadang gagal di iPhone?

LG menyebut beberapa merek/model ponsel (contoh iPhone) tidak cocok untuk tes IR kamera. Jika ragu, coba kamera belakang Android lain atau kamera digital biasa. https://www.lg.com/ae/support/product-help/CT32003028-20154664029747

Reset bikin setting AC hilang?

Power-cycle biasanya hanya mereset kondisi sementara pada board. Timer/jam di remote bisa perlu di-set ulang, tetapi setelan dasar AC umumnya tetap.

Daftar Istilah

IR (Infrared)
Sinyal cahaya infra merah yang dipakai remote untuk “ngomong” ke indoor.
Receiver IR
Sensor penerima sinyal remote di indoor unit.
Power-cycle
Memutus listrik sementara lalu menyalakan kembali untuk reset ringan.
Error code
Kode/indikator yang menandakan gangguan pada sistem AC.

Penutup

Kalau remote AC terasa rusak, jangan panik. Ikuti urutan: baterai → reset remote → power-cycle → tes IR kamera → tes tombol manual indoor. Dengan cara ini kamu bisa menghemat waktu, menghindari “tebak-tebakan”, dan tahu kapan memang sudah waktunya teknisi turun tangan.

Kalau kamu mau, catat merek & tipe AC + gejala detail (remote mati/nyala, ada kedip error, respons indoor) agar diagnosa teknisi lebih cepat dan biaya lebih terkendali.

Related Posts